For å logge inn i Lag og organisasjoner må du bekrefte innloggingen med Microsoft Authenticator på mobilen. Dette gjør innloggingen sikrere.
Første gang du setter det opp
Last ned Microsoft Authenticator
- iPhone: App Store → søk etter Microsoft Authenticator
- Android: Google Play → søk etter Microsoft Authenticator
Åpne appen og følg veiviseren for å komme i gang.
Når du logger inn i løsningen første gang, får du beskjed om å sette opp to-faktor.
På skjermen får du enten:
- en QR-kode du skal skanne, eller
- instruks om å legge til konto i appen.
I Authenticator-appen:
- trykk + (legg til konto)
- velg Jobb- eller skolekonto (hvis du får valg)
- skann QR-koden (eller følg instruks på skjermen)
Når kontoen er lagt til, får du en bekreftelse. Da er du klar.
Når du logger inn senere
Logg inn med brukernavn og passord som vanlig.
Du får et varsel på mobilen fra Microsoft Authenticator:
- trykk Godkjenn, eller
- skriv inn en kode/tall hvis du blir bedt om det.
Når du har godkjent på mobilen, blir du logget inn.
Hvis du ikke får varsel eller har byttet mobil
Prøv dette i rekkefølge:
- Sjekk at mobilen har nett (Wi-Fi eller mobildata).
- Sjekk varsler: at Authenticator har lov til å sende varsler.
- Åpne Authenticator-appen og prøv igjen (noen ganger kommer varselet først når appen er åpen).
- Riktig klokkeslett på mobilen (automatisk dato/klokke anbefales).
- Har du ny telefon eller slettet appen, må to-faktor som regel settes opp på nytt.
Står du fortsatt fast? Kontakt webgruppen: webgruppen@enebakk.kommune.no