Din nye avfallshverdag
Om din faste tømmedager er på en mandag, og denne mandagen har landa på en «rød dag», har renovatørene i ROAF jobba overtid på nærliggende ukedager slik at ikke avfallet hoper seg opp. Ganske raskt etterpå har tømmingen hos dere vært tilbake på mandager.
Innhentingen av disse dagene har ført til mye overtidsarbeid og ekstra belastning for renovatørene våre. Derfor blir det en endring i disse rutinene fremover.
Du får derfor en ny tømmedag i etterkant av «røde dager». Tømmedagen kan også bli forskjøvet om det er interne opplegg hos ROAF som krever at alle er til stede.
Første gang du vil merke denne endringen er påsken 2025. Den enkleste måten å forholde seg til den nye ordningen på er å få varsler gjennom ROAFiD-appen, eller å sjekke tømmekalenderen på roaf.no.
ROAFiD
Det er det viktig at du aktiverer tømmevarsler i ROAFiD-appen slik at du får varsel dagen før vi kommer for å hente avfallet ditt.
Last ned ROAFiD-appen og skru på varsler i appen. Da kan du velge om du vil ha varsler dagen i forveien eller samme dag som vi henter avfallet ditt.
Bruksanvisning for hvordan man skrur på varslinger finner du på roaf.no.
Lurer du på noe mer?
Roaf.no og ROAFiD har alltid oppdatert informasjon. Følg med for endringer som gjelder deg.
Du kan også ta kontakt med ROAFs kundesenter på 40 00 29 79, mandag til fredag, mellom 09:00–11:00 og 12:00–14:00.
Utenom telefontid kan du nå ROAF på kundesenter@roaf.no.